Vervoer
Mensen met een beperking willen zich,
net als ieder ander, kunnen verplaatsen. U kunt gebruik maken van:
Openbaar vervoer
Het openbaar vervoer zoals de bus, de tram en de trein, is helaas nog niet overal toegankelijk. Het Solgu zet zich in voor toegankelijk openbaar vervoer.
In de stad Utrecht wordt op dit moment druk gewerkt aan het toegankelijk maken van een aantal bushaltes. Klik hier om te kijken welke bushaltes toegankelijk zijn.
Toekomstmuziek
Gewoon taxivervoer
Als u geen aangepast vervoer nodig heeft, kunt u gewoon gebruik maken van een taxi. Wie met een geleide- of hulphond wordt geweigerd kan een klacht indienen. Bij het Landelijk Klachtenmeldpunt Taxi: telefoon 0900 – 20 21 881 of via de website: www.taxiklacht.nl.
Aangepast reizen met de Regiotaxi: voor binnen de regio
Iedereen kan gebruik maken van de Regiotaxi, die rijdt in de regio Utrecht. Je reist van deur-tot-deur en de taxi deel je met anderen. De taxibussen zijn toegankelijk voor mensen met een rolstoel of scootmobiel.
Informatie
Voor informatie over de Regiotaxi belt u
088 - 00 25 444 of raadpleegt u www.regiotaxiutrecht.nl.
Bestellen van een rit
Voor het bestellen van een rit belt u:
088 - 00 25 400. Wanneer u beschikt over een Regiopas kunt u via internet reserveren.
De nummers kunnen gebeld worden tegen normale telefoonkosten, ook wanneer u mobiel belt. Een minuut of tien voor de regiotaxi komt, kunt u zich laten opbellen met de mededeling dat uw taxi er aan komt.
Kosten
Iedereen kan reizen met de regiotaxi, handicap of niet, pasje of niet. Per zone betaalt u €.1,85. Als Wmo-cliënt (voorheen Wvg-cliënt) heeft u een regiotaxi-pasje. Daarmee krijgt u korting op deze prijs. Hoeveel korting verschilt per gemeente.
Een rolstoel, scootmobiel of rollator kan probleemloos mee, net als een blindegeleide- of sohohond. Als u in bezit bent van een OV-begeleiderskaart kunt u een begeleider gratis laten meereizen.
Als u meer dan 5 zones reist, komt u buiten de regio. U gaat dan flink meer betalen. De regiotaxi brengt u maximaal 7 zones verder, zone 6 en 7 kosten €.5,=. Vanaf zone 8 moet men gebruik maken van ander vervoer, bijvoorbeeld Valys.
Beter op tijd rijden?
Het Solgu hoopt dat u wilt helpen de taxi op tijd te laten rijden, door telkens weer opnieuw aan te geven wanneer de taxi niet op tijd is. Dat kunt u doen via de klantenkaart die in iedere auto moet ligggen en via de telefoon en e-mail.
Vul ook het vragenformulier in, zodat we uw belangen nog beter kunnen behartigen!
Klachten en Opmerkingen
Een klacht kunt u melden:
- via het klachtenformulier op www.regiotaxiutrecht.nl
- met de klantenreactiekaart, die bij de pas wordt meegestuurd;
- telefonisch: 088 - 00 25 444 (bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 uur en 18.00 uur);
- schriftelijk, het adres luidt:
Klantenservice Regiotaxi Utrecht
Antwoordnummer 58015
3508 VB Utrecht (postzegel niet nodig)
Terug naar boven
Aangepast reizen met Valys: voor buiten de regio
Afstanden binnen de regio Utrecht, kunt u afleggen met de regiotaxi. Moet u verder weg, (meer dan 5 zones van het openbaar vervoer), dan kunt u gebruik maken van Valys.
Net als bij de regiotaxi, kunt u met Valys een reis boeken van deur tot deur, al dan niet in combinatie met het openbaar vervoer. Reist u met de trein, dan is het handig om te weten dat de NS u kan helpen bij het in-, uit- en overstappen, ook wel assistentieverlening genoemd. U kunt assistentie aanvragen bij de NS of bij Valys. Meer informatiekunt u krijgen op de NS-stations of via www.ns.nl.
U heeft een Valys-pas nodig en u betaalt €.0,16 per kilometer als u op reis gaat. Dit tarief geldt tot 750 kilometer per jaar. Als u onmogelijk met de trein kunt reizen, kunt u proberen in aanmerking te komen voor meer kilometers: totaal maximaal 2250 kilometer.
Lees meer
Terug naar boven
Aangepast eigen vervoer
U kunt een aanvraag indienen bij de gemeente voor aangepast eigen vervoer (auto, fiets, scootmobiel, enzovoort).
Lees meer
Lees meer over parkeren in Utrecht
Lees meer over parkeren in Europa
Terug naar boven
|
